FAQs

Explora la historia y los temas icónicos de Tomorrowland durante una experiencia de 45 minutos.

La experiencia es ideal para toda la familia y atractiva para niños de 6 años en adelante.

¡Sí! La experiencia es ideal para toda la familia y atractiva para niños de 6 años en adelante.

No, cualquier persona menor de 18 años debe estar acompañada por un tutor legal o un adulto.

sí, se requerirá un comprobante de edad para una selección de entradas.

Las entradas están disponibles en la taquilla o en la taquilla.

Sí, puedes comprar entradas para el siguiente momento disponible. En caso de que prefiera una fecha o hora específicas, se recomienda comprar las entradas por adelantado.

Compruebe sus carpetas de correo no deseado y correo basura. Si sigues sin encontrarlo, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

Según la política de compra, no se admiten cambios ni devoluciones.

Es preferible llevar las entradas en un dispositivo digital donde el código de barras se muestre claramente.

La experiencia inmersiva de Tomorrowland está abierta de lunes a domingo. Los horarios específicos se pueden encontrar en la página principal de nuestro sitio web o en nuestra tienda de entradas.

Puedes entrar hasta 15 minutos más tarde de la franja horaria reservada.

Experimentar la realidad virtual por primera vez puede ser emocionante y un poco abrumador, pero no te preocupes, está diseñado para ser intuitivo y agradable. Lo entenderás rápidamente y el mundo inmersivo te parecerá natural antes de que te des cuenta. Relájate, diviértete y recuerda que lo importante es explorar nuevas experiencias. ¡Disfruta de la experiencia inmersiva de Tomorrowland!

Sí, se permiten fotos y vídeos, e incluso se recomienda que los compartas con tus amigos y familiares.

Asegúrate de suscribirte para mantenerte informado sobre el próximo destino de Tomorrowland Immersive Experience.

Sí, la experiencia es totalmente accesible para sillas de ruedas.

Por favor, utilice el formulario de contacto para informarnos cuándo quieres visitar la experiencia y nos aseguraremos de que todo esté preparado para ti.

Sí, hay un guardarropa, sujeto a disponibilidad.

No recomendamos a las personas con epilepsia que participen en The Tomorrowland Immersive Experience.

No se admiten mascotas en la experiencia.

Sí, puedes usar los auriculares VR sobre tus gafas normales.

Nuestro compromiso es garantizar la seguridad de todos nuestros visitantes y minimizar cualquier riesgo de lesiones durante su experiencia. Por lo tanto, lea detenidamente y tenga en cuenta estas reglas de seguridad y pautas de acceso para esta experiencia inmersiva.
1. El uso de equipos de realidad virtual y la participación en experiencias de realidad virtual multiusuario conllevan un riesgo potencial de lesiones personales. Las personas con movilidad limitada o reducida deben tener esto en cuenta, ya que pueden afectar directa o indirectamente a sus movimientos o reacciones ante el movimiento, aunque solo sea de forma temporal (por ejemplo, en el caso de las lesiones deportivas).

2. Las personas con movilidad reducida pueden participar en la experiencia, pero se sugiere que lo hagan en compañía de otra persona para garantizar su seguridad.

3. Dado que esta experiencia es inmersiva, en ocasiones puede provocar mareos o desequilibrios. Le recomendamos que esté preparado para estas posibles sensaciones y siga todas las instrucciones de seguridad proporcionadas por nuestro personal.

4. Se recomienda encarecidamente que las mujeres embarazadas, las personas con afecciones cardiovasculares, respiratorias, visuales, psiquiátricas, psicológicas o de alta sensibilidad, trastornos que afecten al sentido del equilibrio, la capacidad visual limitada u otras afecciones médicas con patologías y características similares eviten participar en esta experiencia. Esto incluye a las personas con la enfermedad de Alzheimer, a las personas con dispositivos médicos implantados, como marcapasos, audífonos y desfibriladores, así como a las que padecen epilepsia o tienen antecedentes de convulsiones y pérdida del conocimiento o, en general, a las personas con problemas de salud.

5. No se recomienda la participación en esta experiencia a niños menores de 6 años.

6. No se permite la participación en esta experiencia a personas bajo los efectos de drogas o alcohol.

7. Todos los visitantes que decidan participar en las actividades de simulación ofrecidas por La gran biblioteca del mañana lo hacen bajo su propio riesgo. Cada visitante debe asumir la plena responsabilidad de su participación y evaluar su propia aptitud médica.

8. Si tiene alguna duda después de leer estas condiciones, le pedimos que se la exprese al personal antes de acceder a la experiencia.

Para cualquier consulta relacionada con las entradas, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

Para reservas de sesiones privadas, escuelas o asociaciones culturales, comunícate con aquí.

Para cualquier otra pregunta que no esté incluida en las preguntas frecuentes, ponte en contacto con The Tomorrowland Immersive Experience mediante el siguiente formulario.
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